近年來，青島市人力資源和社會保障局、公務員局為打消群眾疑慮，在公務員考錄面試中，向社會亮出了三張“放心牌”，考官回避不留“盲點”，封閉考場實施“四抽簽一換號”，邀請市民現(xiàn)場監(jiān)督，受到群眾稱贊。

　　過去，青島市市級組織和人社部門的處級以上干部，是公務員面試考官的主要組成人員。然而，從2009年開始，青島改革過去的傳統(tǒng)做法，市級公務員主管部門人員主動回避，不再擔任面試考官。

　　在面試過程中，青島市一方面采取面試考官在考點全天封閉、考生在侯考區(qū)封閉的辦法，并合理安排場次，讓報考同一職位的考生能夠參加同一個考官組的面試，以確保公平；另一方面采用“四抽簽一換號”的方法，即考生、考官、監(jiān)督員、考生代表分別通過抽簽確定面試順序、考官組別、監(jiān)督考場和考官組的對應考場號，考生考場號在面試當天隨機換號，確保面試工作程序嚴謹公正。

　　抽簽編組結束后，考官必須全程隨組活動，由引導員引領進考場。曾經(jīng)有一名考官半途掉隊，沒有找到自己要去的考場，因為大家相互不認識，也不知道自己要去的考場號，他只好求助工作人員。而工作人員也“愛莫能助”，因為“四抽簽一換號”結束后，人員信息隨即封存。由于這名考官所在的考場缺少一名考官，他們及時啟動應急預案，安排另一名“替補考官”頂替，而這名考官只好回到休息室無奈做了一回“替補考官”。今年面試結束后，一名考生在網(wǎng)上留言：“這次面試讓我體會到了公平公正，我也如愿以償順利通過面試，希望今后能在新的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！”

　　在內部監(jiān)督上，青島市按照廉政風險防控有關要求，認真查找出考錄工作的風險點，提前制定防范措施。

　　在部門監(jiān)督上，在公務員考試錄用的每個階段、每個環(huán)節(jié)，青島市都主動請紀檢監(jiān)察部門全程介入監(jiān)督，同時邀請人大代表、政協(xié)委員等現(xiàn)場巡視和旁聽監(jiān)督，并公開監(jiān)督電話，受理投訴和建議。

　　為了更加主動地接受社會監(jiān)督，努力實現(xiàn)考錄工作在陽光下運行，打破公務員考試特別是公務員面試在市民心目中的神秘感，青島市今年首次面向市南、市北、四方、李滄、嶗山五個區(qū)啟動了征選45名市民監(jiān)督員進入公務員面試考場，與市紀委監(jiān)察局的監(jiān)督員共同在考場監(jiān)督面試工作。

　　監(jiān)督結束后，又通過發(fā)放調查問卷、座談方式等與市民監(jiān)督員交流，市民監(jiān)督員對公務員面試體現(xiàn)出的公開、公平性給予了高度評價。家住李滄區(qū)東山社區(qū)的市民監(jiān)督員金偉紅說，“我是做基層工作的，經(jīng)常聽到居民質疑公務員面試的公平性，這次來看了一下，發(fā)現(xiàn)整個過程還是很透明、公平的?？忌涂脊俣际请S機抽選的，事先都不知道。”

　　市民監(jiān)督員機關退休干部劉江生認為,青島市讓市民監(jiān)督公務員面試,以“公開”應對“公平”,增加了市民的知情權,打消了人們對公務員面試的各種疑慮,這種做法非常好。

　　為提高面試考官的業(yè)務素質和基本技能，青島市定期舉辦業(yè)務培訓班，同時將考官出勤、參加面試次數(shù)，考評情況作為考核內容。并依據(jù)考核情況，逐級晉升考官資格。有了高素質的面試考官庫做保證，他們從面試考官庫隨機抽選考官，在面試當天現(xiàn)場公開編組。面試當天凡所在單位或所在區(qū)市有招考職位的市直單位或區(qū)市考官也全部予以回避。