2010年吉林省各級(jí)機(jī)關(guān)考試錄用公務(wù)員筆試成績于4月15日15時(shí)在吉林省公務(wù)員考試網(wǎng)(www.jlgwy.net)上發(fā)布。通過筆試的考生即將面對(duì)一個(gè)月后的公務(wù)員錄用考試面試環(huán)節(jié)，面試與筆試有什么不同？考生在面試前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備？在面試中又該注意哪些問題？針對(duì)這些問題，記者采訪了一些單位的負(fù)責(zé)人和一些在以往公務(wù)員招錄考試中被錄用的成功者。

　　多看歷年面試真題

　　探索出題規(guī)律

　　安先生是綠園區(qū)某機(jī)關(guān)的一名公務(wù)員，他于2008年參加了公務(wù)員錄用考試并被錄取。他曾連續(xù)數(shù)年報(bào)考公務(wù)員，其成功建立在幾次失敗的經(jīng)歷之上，因此對(duì)面試前的準(zhǔn)備工作有一些心得，他為廣大考生提出了一些建議。

　　“公務(wù)員面試題是有規(guī)律的，題型就那幾種，第一種考題是問你對(duì)一個(gè)問題的看法；第二種是考你如何解決實(shí)際問題；第三種就是讓你組織一次活動(dòng)或完成一項(xiàng)工作，如2008年吉林省選聘大學(xué)生擔(dān)任社區(qū)主任助理面試中有一道題是：如何以迎接北京奧運(yùn)會(huì)為契機(jī)，提升社會(huì)文明程度？”安先生說，筆試成績出來時(shí)，距面試時(shí)間就不遠(yuǎn)了，所以掌握這些題型可以有針對(duì)性地進(jìn)行復(fù)習(xí)。

　　雖然題型大致相同，不過根據(jù)每年的實(shí)際情況，具體題目都不一樣。安先生認(rèn)為，公務(wù)員面試的問題通常分成兩類：社會(huì)熱點(diǎn)類和專業(yè)技術(shù)類。社會(huì)熱點(diǎn)，顧名思義，考生要了解近期的國家大事、社會(huì)熱點(diǎn)，新出臺(tái)的政策法規(guī)等；而專業(yè)技術(shù)類主要是考生所報(bào)考單位出題，這需要提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備，注意研究報(bào)考單位近兩年內(nèi)的相關(guān)文件、新聞熱點(diǎn)及領(lǐng)導(dǎo)講話等內(nèi)容，做到耳熟能詳。

　　考前多進(jìn)行模擬面試

　　熟悉考試流程

　　市民陳女士也曾多次參加公務(wù)員考試，于去年被我市某單位錄取，成為一名公務(wù)員。

　　她說，第一次參加公務(wù)員面試時(shí)，因?yàn)椴皇煜た荚嚵鞒?，到了考?chǎng)十分緊張。因?yàn)椴欢荚嚨囊?guī)矩，她進(jìn)入考場(chǎng)后直接報(bào)出了自己的姓名，被取消了考試資格，直接清除出場(chǎng)。后來她才知道，在公務(wù)員面試中考生需要報(bào)出面試順序號(hào)，千萬不能說出考號(hào)和姓名，否則會(huì)被取消考試資格。

　　陳女士說，犯下這種低級(jí)錯(cuò)誤，一方面是因?yàn)榫o張，另一方面是因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于一些流程和規(guī)矩不了解。她建議考生，在正式面試之前，如果有時(shí)間和條件的話，一定要在原工作單位或?qū)W校，找別人幫忙進(jìn)行模擬面試，一定要按正式面試程序來進(jìn)行，盡快熟悉面試的流程和環(huán)境，特別是對(duì)時(shí)間的掌控，只有多模擬才能發(fā)現(xiàn)自己的問題并加以解決。

　　著裝等細(xì)節(jié)不可忽略

　　言談舉止要大方

　　另外，別以為面試只要掌握專業(yè)知識(shí)，問題回答得好就萬事大吉了。在筆試后設(shè)置面試，其目的就是要對(duì)考生的言談舉止、臨場(chǎng)應(yīng)變能力等方面進(jìn)行考核。因此，面試中的一些細(xì)節(jié)問題千萬不能忽略。

　　長春市某政府機(jī)關(guān)的一位負(fù)責(zé)人告訴記者，最近幾年他們單位公務(wù)員錄用考試的面試一直由他負(fù)責(zé)，以往經(jīng)常能看見一些考生，尤其是大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，在面試時(shí)穿著運(yùn)動(dòng)服和球鞋，說明很多考生對(duì)公務(wù)員面試的要求并不是很清楚。

　　考生在面試時(shí)應(yīng)該準(zhǔn)備一身整潔的衣服，男士要穿正裝，即西裝+領(lǐng)帶+白襯衫+黑皮鞋(深色襪子)；女士要穿職業(yè)套裝，可根據(jù)氣溫情況決定下身著套褲或套裙。頭發(fā)要整齊，面部要整潔，男士要剃須，皮膚要清潔，女士可化淡妝。

　　回答問題時(shí)要口齒清楚，思路清晰，條理分明，特別要注意控制時(shí)間，千萬不要超時(shí)。一般一道題的回答時(shí)間是5分鐘左右。如果是多道題集中回答，則要注意揚(yáng)長避短，對(duì)自己拿手的題可以多說一會(huì)兒，對(duì)自己拿不準(zhǔn)的要少說一點(diǎn)，但不要差太多。

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　　2008年吉林省公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題目

　　1.某鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府開展活動(dòng)，要求拔村民家的蔬菜，并且給每個(gè)公務(wù)員下了任務(wù)，完不成扣錢，你怎么看？

　　*測(cè)評(píng)要素——綜合分析能力

　　*答題要點(diǎn)——一分為二地看問題。拔村民家的蔬菜，如果沒有特別理由，這種要求本身并不合理。如果有合理的原因，那么在執(zhí)行過程中，向村民認(rèn)真解釋清楚，爭(zhēng)取得到村民的理解與支持。

　　2.小王是市藥監(jiān)局的員工，和局長去縣里檢查，還有一位同事，結(jié)果檢查問題很多，那個(gè)同事表示當(dāng)?shù)厥蔷珠L的老家，都是局長的朋友，不想處理，小王主張?zhí)幜P，兩人發(fā)生爭(zhēng)吵，晚上吃飯的時(shí)候在飯桌上小王說了很多問題，說的很嚴(yán)重。問小王哪些地方做得不妥？

　　*測(cè)評(píng)要素——人際關(guān)系

　　*答題要點(diǎn)——小王堅(jiān)持工作原則值得肯定，但是需要注意這里問的是小王的做法有哪些不妥的地方。小王做法不妥的地方主要在于溝通技巧上，小王的做法太直接太過強(qiáng)硬。做工作需要同事的合作與配合，一個(gè)精誠合作、和諧相處的團(tuán)隊(duì)才能有高的工作效率。小王應(yīng)該在堅(jiān)持原則的前提下，團(tuán)結(jié)同事，爭(zhēng)取獲得同事的理解與支持。

　　3.你組織一個(gè)專家會(huì)，結(jié)果專家吵起來了，有離場(chǎng)的，你怎么辦？

　　*測(cè)評(píng)要素——應(yīng)變能力

　　*答題要點(diǎn)——遇到這種情況，首先需要控制自己情緒，保持冷靜。請(qǐng)大家繼續(xù)討論，同時(shí)勸離場(chǎng)的專家平息怒火，返回繼續(xù)討論。如果離場(chǎng)專家不愿意回來，在以后合適時(shí)間再溝通，請(qǐng)留下的專家繼續(xù)會(huì)議。最后，等局面穩(wěn)定下來再安排爭(zhēng)執(zhí)雙方闡述自己的觀點(diǎn)，使各方都要避免沖突，要平心靜氣尋求一個(gè)雙方都能接受的交匯點(diǎn)，以便解決問題。