【高分點撥】

　　這個題目的解決方法比較常規(guī)，但是要展示亮點就在于一頭一尾，在破題的時候，就要對整個事件的態(tài)勢有所把握，，然后明確自己的角色定位，自己的職責(zé)，還要明確事態(tài)的緊急性，然后迅速確定處理問題的原則，那就是以人為本，輕重緩急，有序處理的原則。這樣的表述，可以讓考官窺一斑而知全貌，反映到考生的素質(zhì)上，就是很有序的。

　　在結(jié)尾的時候還要對整個事件有個總結(jié)，對事態(tài)的一個整體認(rèn)知要表現(xiàn)出來，由此看出考生的善于總結(jié)反思的一種性格特質(zhì)，而這個特質(zhì)是很重要很寶貴的。

　　在整個事件的處理過程中，要善于從細(xì)節(jié)中看出一個人的能力，比如與同事協(xié)調(diào)關(guān)系的時候，對同事的同情心表示理解，因為同事是個孤兒，比如及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，以便于領(lǐng)導(dǎo)及時處理工作，都能從細(xì)節(jié)中看出考生的各項素質(zhì)。