2011年2月23日上午深圳海關面試真題解析

　　1、廣州亞運會期間實行地鐵免費，因實行后地鐵人滿為患，四天后取消這項政策，改為發(fā)交費補貼，對此談談你的看法？

　　【試題類別】綜合分析題

　　【考察要素】綜合分析能力

　　【解題思路】“地鐵免費”是廣東亞運會期間，政府所出臺的政策。實施后因人滿為患而取消了該政策，改為發(fā)交通費用補貼。從里面我們既可以出在努力創(chuàng)建服務型政府的過程中，政府所作出的努力，也看到政府在決策中所缺乏的科學性和遠瞻性。所以對于這個現(xiàn)象，我們應該客觀的來評價。

　　【參考答案】2010年廣州亞運會的順利舉辦，是中國人的驕傲，是廣州人的驕傲。在亞運會舉辦期間，政府出臺了多項惠民政策，實行地鐵免費就是其中一項。該項目在執(zhí)行過程中因出現(xiàn)了人滿為患超出預料的狀況，為了保障市民的安全維護正常的社會秩序，政府在該項目執(zhí)行四天后，取消政策，改為發(fā)交費補貼。對于這個問題，我認為應該客觀的看待。

　　一方面，這體現(xiàn)了在建設服務型社會，打造陽光政府的過程中，政府所做出的努力。

　　第一，政府在亞運會期間出臺惠民政策，體現(xiàn)了政府以人為本的執(zhí)政理念。所謂發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享。廣州亞運會是全中國人的驕傲，也是廣州人的驕傲。廣州能夠成功申請亞運會的舉辦權，與廣州人民的努力建設城市是分不開的。所在這樣的值得慶祝的時間，政府提出多項惠民項目，“人民共享發(fā)展成果的體現(xiàn)”，也體現(xiàn)了政府執(zhí)政理念的轉變。

　　第二，由于政策出臺后，地鐵人滿為患，政府盡快的做出了調整，將“地鐵免費”改為“發(fā)交費補貼”。這種發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題的做法，也體現(xiàn)出政府在遇到問題時迅速的反應度。

　　另一方面，這也體現(xiàn)了政府在決策的制定要提高科學性和民主性。

　　惠民項目本身是非常好的做法，但是執(zhí)行政策時，應該提高決策科學性。廣州亞運會期間，城市人口增多，“地鐵免費”的政策發(fā)布后，乘車人員增多，比如“旅游者”、“逛街者”等等，反而給“上班者”帶了不必要的擁擠麻煩；整體乘車人員增多，在地鐵運輸能力沒有同時提高的狀況下，必然會帶來人員擁擠，人滿為患，反而會危機到正常的社會治安秩序。所以在制定政策之前，應該對政策可行性及可能帶來的危機作出科學的評估，以保障可以順利的實施政策。政府在制定政策時，應該堅持決策的科學化，民主化，使各項政策更加符合實際，經(jīng)得起檢驗。

　　總之，我認為，廣州亞運會期間的“地鐵免費”到“發(fā)交費補”，既體現(xiàn)了政府在打造服務型政府所作出的努力，讓透露出政府決策中所存在的問題。但是存在問題并不可怕，只要各級政府用正確的態(tài)度面對問題，惠民項目就一定能夠成為真正符合百姓要求的項目。

　　同時這個案例也給了一個啟示，那就是在未來工作，既要堅持正確的價值取向，正確的服務意識，也要講究做事的方式方法，考慮問題更加周全，用發(fā)展的眼光看問題。一旦出現(xiàn)錯誤，也要及時糾正，始終將百姓利益放在第一位，維護和諧的局面。