面試時難免緊張,適度的緊張有利興奮,過度的緊張容易出現(xiàn)思路短路。許多考生最擔(dān)心的是,在答題過程中突然出現(xiàn)卡殼、短路,怎么辦?一般來講,不少考生沒有經(jīng)驗,會中途暫停。正確的方法應(yīng)該是:不求完美,用跳躍法,躍過障礙。我們經(jīng)常遇到的卡殼、短路的情形有以下三種:
1.段落卡殼。有時運氣好會遇見事前精心準(zhǔn)備過的題,此題按照平時的準(zhǔn)備是答五點,由于緊張,說完第二點,準(zhǔn)備講第三點時不巧忘記了,出現(xiàn)卡殼。應(yīng)對的辦法有二種,一是中途暫停,大腦緊急思索第三點到底是什么?于是暫停10、20、30秒,往往越想快點想出第三點,有時第三點就越不聽話,招之不出,呼之不來。越想不出越緊張,越緊張不雅的肢體言語就越多。根據(jù)我當(dāng)評委多年的經(jīng)驗,多數(shù)人采用這種方法,其原因主要是受求完美心理驅(qū)動,心里想,題都押對了,我一定要答精彩。其實,聰明的方法,采用跳躍法應(yīng)對,如果出現(xiàn)第三點卡殼,請不要暫停,把第四點提上來變?yōu)榈谌c,以此類推,答完最后一點,幾秒內(nèi)能回憶出原來的第三點,如上下銜接不沖突可變?yōu)樽詈笠稽c。想不出,就說:回答完畢。因為評委并不知你準(zhǔn)備的是四點還是五點。華圖專家陳老師指導(dǎo)假若用第一種方法,最后盡管想出了第三點,從內(nèi)容說,比較完善,但從結(jié)果上看,得不償失,影響答題的流暢性。結(jié)結(jié)巴巴,斷斷續(xù)續(xù),是面試的大忌,面試打分是看總體感覺的。
2.成語、名言短路?;卮鸱治瞿骋粏栴}時,本想引用一句名言警句、古話成語,可以起到言簡意賅的作用,但平時很熟悉的名言警句卻一時想不起了,那么,就沒必要非用這個名言警句,可用相近相似的語言表述。
3.字詞口誤。面試過程中難免會出現(xiàn)字詞口誤或用詞不準(zhǔn)確的情況,不要像寫文章那樣去修改,“對不起,我糾正下,前面錯了”。記得一位考警察的考生在答題時說:“我剛才說人民警察是國家的行政工具是錯誤的,正確的說法是專政工具,對不起,我糾正下”當(dāng)時,我們有的評委都沒有感覺他說錯了,10分題都打了8分,你要“糾正下”,評委也好糾正下,把8分改成6分。有的考生答題時常自我糾錯,10來分鐘自我否定多次,其面試得分肯定大受影響。正確的方法是,錯了就錯了,例如上面的例子,后面說到工具時,注意換成“專政”就行。
總之,公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試,從某種意義上來看,就是一種即興講演,而且是幾道題,對于多數(shù)考生來講,在答題時出現(xiàn)一時的卡殼、短路或字詞口誤是正常的、難免的,因為我們不可能做到完美。華圖專家陳老師這里有個例子:2007年廣州班我有位考地稅的學(xué)生(她的網(wǎng)名叫天下第一牛,在華圖論壇寫了一篇面試心得),她在進(jìn)考場時說問候語:“尊敬的各位考生上午好!我是X號考生”。考官們笑了,由于緊張,她當(dāng)時不知道考官笑什么?但是,她暗示自己:不管他們笑什么,我是天下第一“牛”,最棒的!你們是“笨笨豬”。沉著應(yīng)對,進(jìn)入角色,放開答題。面試得了85分。離開考室,她問了考室工作人員后才知剛才考官笑的是自己口誤把考官說成考(Q吧)生了??梢?,面試不僅是知識技能的較量,更是一種心理素質(zhì)的較量。