2011年2月24日上午 滿洲里海關(guān)面試題

　　你是一名碩士生要參加20天的脫產(chǎn)培訓(xùn)，但是你的單位工作多人手少，領(lǐng)導(dǎo)不太愿意讓你去，你該怎么辦?

　　【試題類別】人際溝通類

　　【考查素質(zhì)】處理人際關(guān)系的能力、有序開(kāi)展工作，輕重緩急判斷的能力。

　　【解題思路】考生面對(duì)這種題型，首先，表明自己的態(tài)度，不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不愿意就產(chǎn)生一些抵觸情緒;其次，要根據(jù)單位的實(shí)際情況合理安排工作和學(xué)習(xí)，分清輕重緩急，逐一提出自己的解決方法。最后，盡量能夠找到合適的方法，避免工作和學(xué)習(xí)再發(fā)生沖突。

　　【參考要點(diǎn)】

　　如果我是一名碩士生要參加20天的脫產(chǎn)培訓(xùn)，但是我的單位工作人多手少，領(lǐng)導(dǎo)不太愿意讓我去，我想我會(huì)表示理解，領(lǐng)導(dǎo)也是為了保障單位的工作能夠有效地開(kāi)展。所以，遇到這種情況，我會(huì)理性客觀地來(lái)看待，分清輕重緩急，有序開(kāi)展工作：

　　第一，如果單位當(dāng)前有很緊急的任務(wù)需要完成，人手不夠，我會(huì)把工作放在第一位，以工作大局為重，爭(zhēng)取盡快完成本職工作，然后迅速返回學(xué)校，進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。

　　第二，如果單位的工作任務(wù)并不是十分緊急，那么我會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，是否可以在上課之余來(lái)加班加點(diǎn)完成工作。

　　第三，如果單位僅是由于人多手少，機(jī)構(gòu)臃腫，工作效率不高，那么在這種情況之下，我會(huì)根據(jù)單位的實(shí)際情況，發(fā)揮自己的創(chuàng)新意識(shí)和能力，爭(zhēng)取提出一些具有創(chuàng)新性的工作方式和方法，提高單位的工作效率。

　　第四，在以后的工作中，我也會(huì)尋找合適的場(chǎng)合和機(jī)會(huì)，向領(lǐng)導(dǎo)委婉說(shuō)明單位的情況，看是否可以通過(guò)員工培訓(xùn)或相關(guān)的規(guī)章制度、績(jī)效考核體系，來(lái)提高大家工作的積極性和主動(dòng)性。也可在工作之余，多開(kāi)展一些文娛活動(dòng)，增強(qiáng)單位的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，增進(jìn)同事之間的感情，進(jìn)而提高同事之間開(kāi)展工作的配合度。

　　最后，我也要結(jié)合自身的實(shí)際情況，盡量不要讓工作和學(xué)習(xí)發(fā)生沖突，不斷提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，提高工作的效率，在不影響工作的前提下，完成學(xué)業(yè)。