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2012國家公務(wù)員面試指導(dǎo):測評要素解讀
2012-01-07 13:50  華圖網(wǎng)校 點擊: 載入中...

   公務(wù)員面試的測評要素分為通用測評要素和部門自設(shè)要素。通用要素是必考內(nèi)容,所占比重超過60%。它們就是我們熟知的九大要素,即綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動機與擬任職位的匹配性、舉止儀表以及專業(yè)能力。在通用測評要素和部門自設(shè)要素比例分配上,有的部門全部采用通用測評要素對考生進(jìn)行面試,有的部門則將通用測評要素和部門自設(shè)要素相結(jié)合來考查考生。

  下面華圖網(wǎng)校專家對通用測評要素進(jìn)行分項詳解。

  一、綜合分析能力

  綜合與分析是相反而又緊密聯(lián)系的同一思維過程中不可分割的兩個方面,是辯證思維的一種方法,即通過分析與綜合、歸納與概括、判斷與推理,揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)特征及變化規(guī)律的能力。這是公務(wù)員所必需的基本能力,通過這項測評要素來考查考生能否對政府的政策有透徹的理解,能否對社會現(xiàn)象有正確的看法,能否堅持正確的道義,能否知法守法。公務(wù)員的工作不是清談,而是要腳踏實地工作、服務(wù),綜合分析能力不僅僅要求考生明是非,還要求運用綜合與分析的方法,既從整體上把握,又在局部上深入,透徹分析事物與現(xiàn)象之間的因果聯(lián)系,看清事物的本質(zhì),并提出解決對策。如:

  廣州亞運會期間市政府推行免費公交地鐵導(dǎo)致人滿為患,一周后取消,對此你怎么看?

  對于當(dāng)前有些高校開設(shè)公務(wù)員培訓(xùn)課程等現(xiàn)象,你有何看法?

  二、言語表達(dá)能力

  言語表達(dá)能力是公務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備的重要能力之一,它是其他能力得以表現(xiàn)的載體。內(nèi)在的素質(zhì)只有通過外在的行為才能表現(xiàn)出來,也只有表現(xiàn)出來才能為別人所感知而加以判斷。面試是考生與考官面對面的交流,而雙方交流的基本方式就是語言,不管考生的其他能力和素質(zhì)有多強,但是如果無法表達(dá)出來,也就難以得到考官的認(rèn)可。

  言語表達(dá)能力既包括表達(dá)自己思想的能力,也包括理解他人思想的能力。在公務(wù)員面試中,言語表達(dá)能力包括以下幾個方面:理解他人的意思;口齒清晰,語言流暢;內(nèi)容有條理;富于邏輯性、他人能理解并具有一定的說服力;用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸。

  三、 應(yīng)變能力

  中共中央組織部2009年9月8日頒布的《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部公開選拔和競爭上崗考試大綱》將應(yīng)變能力界定為:面對變化的情況和突發(fā)事件,迅速作出反應(yīng),采取適當(dāng)方法和措施予以妥善解決的能力。

  應(yīng)變能力要求考生做到以下四點:一是思維的敏捷性和情緒的穩(wěn)定性;二是對突發(fā)事件的整體駕馭能力;三是對工作事物分輕重緩急,把握重點,按照一定順序處置的協(xié)調(diào)能力;四是迅速處理工作中突然出現(xiàn)的疑難、棘手問題的隨機處置能力。如:

  單位讓你組織一次會議,當(dāng)會議時間快到的時候領(lǐng)導(dǎo)來了,還有一些與會人員沒到,請問遇到這種情況怎么辦?

  因為你的工作失職,群眾給你單位送來一面“辦事不力”的錦旗,領(lǐng)導(dǎo)讓你掛上,你怎么辦?

  四、計劃組織協(xié)調(diào)能力

  計劃組織協(xié)調(diào)能力是指對自己、他人、部門的活動做出計劃、排出日程、調(diào)配資源,并對沖突各方的利益根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)的能力,計劃是參照,組織是執(zhí)行,協(xié)調(diào)是方法,這三種能力對于一項工作或任務(wù)來說,互為條件,缺一不可。切實可行的計劃、嚴(yán)密的組織實施、科學(xué)的工作方法,三者相一致才能使工作順利高效地完成。

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